Проверяю первый экран, оффер, структуру, тексты, визуал, доверие и путь до обращения. Показываю, что мешает заявкам, что можно исправить точечно, а что лучше не трогать.
Экспресс-аудитПонятнее для ваших клиентовМожно внедрять поэтапно
Форматаудит + приоритетные правки
Сначала показываю, что реально мешает заявкам. Если полной пересборки не нужно, прямо так и говорю.
Различия моделей спрятаны в мелких описаниях; много пустого пространства.
Не видно заметного предложения помочь с подбором.
СталоКонцепция обновления
✓ Что изменилось
Показываю, как выбрать совместимый комплект.
Совместимость и помощь с выбором вынесены в главное предложение.
Комплекты, цены и особенности собраны вместе; добавлен переход к консультации.
От фотографии склада — к задаче покупателя.
Продажа и монтаж винтовых свай
4 / 6
БылоИсходный экран
× Что мешало клиенту
Есть низкая цена. Мало аргументов.
Фото, заголовок и слоган разнесены; жёлтые выделения конкурируют за внимание.
Кроме низкой цены, на первом экране мало причин выбрать поставщика.
СталоКонцепция обновления
✓ Что изменилось
Объясняю, для чего продукт и как заказать.
Продукт, география и применение объединены в понятное предложение.
Выделен расчёт стоимости, предусмотрены блоки доставки и преимуществ.
Показываю услугу, которую сложно представить.
Организация онлайн-мероприятий
5 / 6
БылоИсходный экран
× Что мешало клиенту
Чёрный экран не раскрывает услугу.
Большое пустое поле не помогает представить организацию мероприятия.
Кнопка «Хочу» не объясняет действие; форматы событий не названы.
СталоКонцепция обновления
✓ Что изменилось
Показываю формат и следующий шаг.
Сцена и камера дают визуальный контекст, перечислены форматы мероприятий.
Ясный призыв оставить заявку дополнен блоками про команду и техническую часть.
Пусть товар привлекает, а текст помогает выбрать.
Салон люстр и светильников
6 / 6
БылоИсходный экран
× Что мешало клиенту
Фото и текст мешают друг другу.
Жёлтый текст на детальной фотографии трудно читать.
Длинное приветствие отодвигает полезную информацию и переход к выбору.
СталоКонцепция обновления
✓ Что изменилось
Разделяю продукт, аргументы и действие.
У изображения и текста — свои зоны, предложение легче прочитать.
Выстроена последовательность: продукт, аргументы покупки и переход в каталог.
Состав проверки и доработки
За каждой правкой — вопрос вашего клиента.
Сайт должен объяснять, почему выбрать вас, как вы работаете и где найти нужное. Проверяю не только внешний вид — помогаю выстроить понятный путь к обращению.
В голове покупателяЧто я дорабатываю на сайтеЧто становится понятнее
“
Чем вы лучше конкурентов?
→
Предложение
Не лозунг. Причина выбрать вас.
Уточняю пользу, отличия и условия. Выношу на первый экран конкретные аргументы вместо «качества и профессионализма».
✓Видны ваши отличия
Есть что сравнить, кроме цены.
“
Как будет проходить работа с вами?
→
Тексты и порядок экранов
Продуманная последовательность вместо шаблона.
Собираю нужные разделы в понятном порядке. Раскрываю этапы сотрудничества: что происходит после обращения, кто за что отвечает и что получает клиент.
✓Понятен путь к результату
От первого контакта до завершения работы.
“
Почему вам можно доверять?
→
Дизайн и доверие
Наглядно показано. Подтверждено фактами.
Делаю продукт и его ценность понятными с первого взгляда. Показываю реальные работы, подтверждённые преимущества и ответы на сомнения перед покупкой.
✓Меньше сомнений
Помогаю клиенту принять решение о покупке.
“
Где найти нужное и как связаться?
→
Навигация, связь и мобильная версия
Клиент не теряется на сайте.
Выстраиваю меню, переходы между разделами и заметные контакты. Проверяю всё на телефоне — чтобы и на многостраничном сайте было понятно, куда идти.
✓Понятно, куда нажать
К нужной информации и обращению — без поисков.
Не только внешний вид · юридическая ответственность
Форма заявки — ещё и ответственность.
Сайт представляет ваш бизнес. И должен учитывать требования закона — от сбора данных до информации для клиента.
!
Крупные штрафы — реальный риск нарушений.
Особенно при нарушениях обработки персональных данных. Размер санкций зависит от состава нарушения и статуса владельца бизнеса.
Данные клиента152-ФЗ
Имя и телефон — уже персональные данные.
Политика и доступ к ней на сайте
Основания обработки и необходимые согласия
Куда поступают заявки и какие сервисы получают данные
Информация на сайте168-ФЗ
Клиенту — понятно. На русском языке.
Проверяю русский язык в текстах, кнопках и названиях на сайте — с учётом требований закона и исключений.
Понятный порядок работы
Как я работаю над вашим сайтом.
Не нужно заранее составлять техническое задание. Начнём с вашей задачи и посмотрим, что мешает сайту её решать.
→Изучаю сайт
Что стоит изменить?
Смотрю предложение, тексты, структуру и удобство сайта. Показываю заметные проблемы и объясняю, с чего лучше начать.
Вы получаетеПонимание слабых мест и первых шагов.
→Согласуем
Что делаем и сколько это стоит?
Выбираем нужные изменения и формат работы: рекомендации, макет или внедрение. До начала фиксируем объём, стоимость и сроки.
Вы получаетеКонкретный план работ и понятный бюджет.
✓Дорабатываю
Как выглядит готовый результат?
Готовлю согласованные материалы. Если выбрано внедрение — вношу правки и проверяю страницы, ссылки и мобильную версию.
Вы получаетеРекомендации, макет или обновлённый сайт — по договорённости.
Не обязательно менять всё.Если задачу решают отдельные правки, сохраняю остальное. Полную пересборку обсуждаем, когда точечных изменений недостаточно.
Решение под вашу задачу
Улучшить сайт. Или начать с другого?
Подбираю решение по состоянию сайта и задаче бизнеса. Не каждую проблему решает редизайн — и не всегда нужен новый сайт.
Сценарий 1 · точечные изменения
Доработка сайта.
Основа есть, но отдельные экраны не убеждают? Усилю предложение, тексты, визуал и навигацию — без полной пересборки.
Что получитеПонятный план изменений и согласованные доработки — сохранив то, что уже работает.
Нет. Иногда достаточно усилить первый экран, переписать ключевые тексты или сделать заметнее связь. Полную пересборку обсуждаем, если локальные изменения не решают задачу.
Что входит в экспресс-аудит?
Первичный взгляд на подачу сайта и заметные препятствия на пути к обращению. Подробный разбор, макет правок и внедрение согласуем отдельно.
Можно сохранить текущую платформу?
Сначала посмотрю, на чём работает сайт и какие есть ограничения. После этого предложу доступный способ доработки или объясню, почему лучше другой вариант.
Будет ли больше заявок после обновления?
Задача — сделать предложение понятнее и убрать препятствия. Число заявок зависит также от трафика, спроса, цены и обработки обращений. Гарантировать рост без данных было бы неправильно.
Аудит вашего сайта
Пришлите ссылку. Посмотрю глазами клиента.
Напишите, что вы предлагаете и какие обращения хотите получать. Покажу, с каких изменений имеет смысл начать.